1. INTRODUCCIÓN

ARRB Systems SA (Pty) Ltd t/a ARRB Systems Africa (“ASA” o “nosotros” o “nos“) se preocupa por su Información Personal y privacidad. Nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Nos comprometemos a procesar su Información Personal de acuerdo con la Ley de Protección de Información Personal, 4 de 2013 (“POPIA“), la Constitución de la República de Sudáfrica, 1996 y cualquier otra ley de protección de datos relevante. Este aviso de privacidad explica, entre otras cosas, qué información personal recogemos, cuándo y por qué la recogemos, cómo la utilizamos, las condiciones en las que podemos revelarla a otros y cómo la mantenemos segura.

2. ¿A QUIÉN SE APLICA ESTE AVISO DE PRIVACIDAD?

Este aviso de privacidad se aplica a usted y a su personal como cliente de ASA si usted ha proporcionado y/o proporcionará a ASA su Información Personal o Información Personal de su personal.

3. ¿QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOGEMOS?

Recopilamos distintos tipos de Datos Personales para fines específicos relacionados con nuestros Clientes, sus representantes y su personal. POPIA define la Información Personal como la información relativa a una persona física identificable y viva, y en su caso, a una persona jurídica identificable y existente.

Dependiendo del propósito específico, podemos recopilar la siguiente Información Personal: nombres y apellidos, números de identidad, información de contacto (por ejemplo, números de teléfono y direcciones de correo electrónico), dirección física, número de registro de la empresa, detalles de la cuenta bancaria, información contractual y otra Información Personal que utilizamos para proporcionarle acceso a nuestros servicios, para ayudarnos a mejorar nuestras ofertas y algunos otros propósitos que se enumeran a continuación.

Cuando usted proporcione a ASA información relativa a terceros, es su responsabilidad informar a dichas personas sobre el tratamiento de sus Datos Personales por parte de ASA para los fines y en la forma descritos en el presente aviso de privacidad. También deberá informarles de sus derechos de acceso, rectificación y supresión de conformidad con la legislación aplicable y deberá obtener su consentimiento, cuando sea necesario, para el tratamiento y la transferencia de sus Datos Personales antes de facilitárselos a ASA.

4. ¿POR QUÉ RECOGEMOS SUS DATOS PERSONALES?

ASA sólo recopila y procesa Datos Personales con un fin lícito y específico. Podemos recopilar su información personal:

• para prestarle nuestros servicios;
• realizar las transacciones que usted solicite;
• mantener nuestra relación e informarle sobre productos y servicios que sean de su interés;
• para ayudar a mejorar la calidad de nuestros servicios;
• para ayudar a recuperar las deudas;
• para comprobar los antecedentes de los clientes;
• para permitir a ASA cumplir con una serie de leyes y requisitos normativos aplicables a los bienes y servicios que ASA proporciona y ofrece; o bien
• en casos limitados y cuando sea necesario, sobre la base de su consentimiento para que recopilemos y procesemos su Información Personal.

5. ¿CÓMO RECOGEMOS SUS DATOS PERSONALES?

Recogemos sus Datos Personales en cualquiera de estos casos:

• cuando llame a nuestras oficinas y nos facilite sus datos;
• cuando nos facilite sus Datos Personales al celebrar un contrato con usted;
• cuando presente una propuesta u oferta en respuesta a una RFP o RFQ, o una propuesta u oferta no solicitada; o
• cuando visite nuestro sitio web http://arrbsystems.com y envíe sus datos de contacto y una consulta.

6. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

ASA podrá compartir sus Datos Personales con algunas de sus empresas filiales. ASA podrá revelar y/o comentar aspectos relevantes de sus Datos Personales con determinadas personas en la medida en que sea necesario, como empleados de ASA, proveedores de servicios y otros terceros que puedan participar en la prestación de productos y servicios a usted.

En caso de que ASA revele sus Datos Personales a esta lista restringida de personas, lo hará de forma confidencial y a condición de que los destinatarios de los Datos Personales acepten cumplir las disposiciones de la POPIA y otras leyes aplicables en materia de privacidad de datos. ASA nunca venderá sus Datos Personales. Si se produjera un cambio en la propiedad o estructura de ASA, el sucesor, comprador o nueva entidad estará obligado por ley a procesar sus Datos Personales de acuerdo con los requisitos de POPIA.

7. ¿CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

La protección de sus datos personales es importante para nosotros. Nos aseguramos de establecer las medidas de seguridad adecuadas para proteger los Datos Personales que están bajo nuestro control. Sólo el personal autorizado tendrá acceso a sus Datos Personales. Nos aseguramos de que haya un acceso restringido a determinados Datos Personales, como los datos de su cuenta bancaria y su información financiera.

Ejercemos la debida diligencia en la selección de cualquier proveedor de servicios externo, asesores o cualquier tercero al que se puedan transferir sus datos personales según lo contemplado en este aviso de privacidad. Exigimos mediante contratos apropiados que dichos terceros mantengan medidas de seguridad adecuadas para salvaguardar la Información Personal, y procesen la Información Personal sólo para el propósito específico para el que fue proporcionada.

8. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Sólo conservaremos los Datos Personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines exigidos por la ley y/o el presente aviso de privacidad. Conservaremos sus Datos Personales si así nos lo exige o autoriza la ley. Podemos conservar sus Datos Personales en registros físicos o electrónicos a nuestra discreción. Disponemos de una Política de Conservación y Destrucción de Datos que contiene más información sobre los tipos de registros que conservamos y los periodos de conservación.

9. ¿TRANSFERIMOS SUS DATOS PERSONALES A OTROS PAÍSES?

Podemos transferir sus Datos Personales a terceros Proveedores de Servicios con los que entablemos relaciones comerciales o cuyos servicios o productos decidamos utilizar, incluidos los servicios en la nube alojados en jurisdicciones internacionales.

Antes de transferir Información Personal a través de las fronteras, tomamos medidas para asegurarnos de que el tercero que es el destinatario de la información se encuentra en un país que proporciona un nivel adecuado de protección para su Información Personal o que existe un acuerdo o normas corporativas vinculantes que satisfacen los requisitos aplicables para la transferencia de Información Personal a través de las fronteras.

10. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?

Entre los derechos que le otorga la POPIA figuran los siguientes

• Derecho a ser notificado cuando se recojan o traten sus Datos Personales.
• Derecho a solicitarnos, cuando sea necesario, que corrijamos, destruyamos o eliminemos un registro de sus Datos Personales.
• Derecho a oponerse, por motivos razonables, al tratamiento de sus Datos Personales.
• Derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales con fines de mercadotecnia directa, incluso mediante comunicaciones no solicitadas.
• Derecho a no ser objeto, en determinadas circunstancias, de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus Datos Personales.
• Derecho a presentar una reclamación ante el Regulador de la Información si considera que se han vulnerado sus derechos relativos a sus Datos Personales o si cree que un adjudicador independiente que pueda estar resolviendo su reclamación ante nosotros no ha resuelto el asunto correctamente.
• Derecho a emprender acciones civiles contra nosotros si considera que se han vulnerado sus derechos relativos a sus Datos Personales.

11. ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES DE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD?

Sí. Podemos actualizar este aviso de privacidad si es necesario para seguir cumpliendo con las leyes pertinentes. Le recomendamos que revise con frecuencia este aviso de privacidad para mantenerse informado sobre cómo procesamos su información personal.

12. CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS ACERCA DE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD

Si tiene preguntas y/o comentarios sobre nuestro aviso de privacidad o necesita proteger alguno de sus derechos establecidos en este aviso de privacidad, póngase en contacto con nuestro responsable de información en la dirección de correo electrónico [email protected] o en el número de teléfono +27 31 700 2500.

El interesado tiene derecho a acceder a cualquier información personal que ASA pueda tener y, en su caso, puede solicitar a ASA que corrija cualquier inexactitud en dicha información personal. Cualquier solicitud de acceso debe realizarse mediante el procedimiento estipulado en el manual PAIA de ASA, accesible en nuestro sitio web.

La dirección física de nuestra sede social es 10 Kyalami Road, Park 2000, Westmead, Pinetown, 3610, KwaZulu-Natal, Sudáfrica.

1. INTRODUCCIÓN

ARRB Systems South Africa t/a ARRB Systems Africa (“ASA” o “nosotros“) se preocupa por su Información Personal y privacidad. Nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Nos comprometemos a procesar su Información Personal de acuerdo con la Ley de Protección de Información Personal, 4 de 2013 (“POPIA“), la Constitución de la República de Sudáfrica, 1996 y cualquier otra ley de protección de datos relevante. Este aviso de privacidad explica, entre otras cosas, qué información personal recogemos, cuándo y por qué la recogemos, cómo la utilizamos, las condiciones en las que podemos revelarla a otros y cómo la mantenemos segura.

2. ¿A QUIÉN SE APLICA ESTE AVISO DE PRIVACIDAD?

Este aviso de privacidad se aplica a usted y a su personal como proveedor de ASA si usted ha suministrado y/o suministrará a ASA su Información Personal o Información Personal de su personal.

3. ¿QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOGEMOS?

Recopilamos distintos tipos de Datos Personales para fines específicos relacionados con nuestros proveedores, sus representantes y su personal. POPIA define la Información Personal como la información relativa a una persona física identificable y viva, y en su caso, a una persona jurídica identificable y existente.

Dependiendo del propósito específico, podemos recopilar la siguiente Información Personal: nombres y apellidos, números de identidad, información de contacto de su personal clave (por ejemplo, números de teléfono y direcciones de correo electrónico), dirección física y postal, número de registro de la empresa, datos de cuentas bancarias, información contractual, certificados o declaraciones juradas B-BBEE de su empresa, información relativa a la propiedad del capital, incluidos nombre, apellidos, número de identidad, copia de documentos de identidad, sexo y clase étnica de sus accionistas, información sobre licencias y normativas, información relacionada con impuestos (por ejemplo, números de IVA, certificados de liquidación de impuestos), estados financieros o registros de la empresa, incluidas políticas, contratos e informes.

Cuando usted proporcione a ASA información relativa a terceros, es su responsabilidad informar a dichas personas sobre el tratamiento de sus Datos Personales por parte de ASA para los fines y en la forma descritos en el presente aviso de privacidad. También deberá informarles de sus derechos de acceso, rectificación y supresión de conformidad con la legislación aplicable y deberá obtener su consentimiento, cuando sea necesario, para el tratamiento y la transferencia de sus Datos Personales antes de facilitárselos a ASA.

4. ¿POR QUÉ RECOGEMOS SUS DATOS PERSONALES?

ASA sólo recopila y procesa Datos Personales con un fin lícito y específico. Podemos recopilar su información personal:

• incluirle en nuestra base de datos de proveedores y celebrar un contrato con usted, o cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted, como el pago de facturas, facilitarle el acceso a determinadas instalaciones o infraestructuras que necesita para suministrar bienes o prestar servicios;
• ejercer nuestros intereses legítimos, como obtener una verificación independiente de sus datos, seleccionar proveedores y gestionar riesgos;
• para permitir a ASA cumplir con una serie de leyes, como las leyes fiscales, las leyes laborales y otras leyes empresariales que son aplicables a los bienes y servicios que ASA proporciona y ofrece; o bien
• en casos limitados y cuando sea necesario, sobre la base de su consentimiento para que recopilemos y procesemos su Información Personal.

5. ¿CÓMO RECOGEMOS SUS DATOS PERSONALES?

Recogemos sus Datos Personales en cualquiera de estos casos:

• cuando llame a nuestras oficinas y nos facilite sus datos;
• cuando presente una propuesta u oferta, no solicitada o en respuesta a una RFP o RFQ;
• al responder a las consultas de los clientes;
• cuando nos facilite sus Datos Personales al celebrar un contrato con usted;
• cuando recabamos sus Datos Personales de un tercero, como la información que nos facilita cuando realizamos comprobaciones de antecedentes penales o verificaciones; o
• cuando visite nuestro sitio web http://arrbsystems.com y envíe sus datos de contacto y una consulta.

6. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

ASA podrá compartir sus Datos Personales con algunas de sus empresas filiales. ASA podrá revelar y/o comentar aspectos relevantes de sus Datos Personales con determinadas personas en función de la necesidad de conocimiento, como empleados de ASA, reguladores relevantes, organismos gubernamentales y terceros específicos para la incorporación e investigación de nuevos proveedores. En caso de que ASA revele sus Datos Personales a la lista restringida de personas, lo hará de forma confidencial y a condición de que los destinatarios de los Datos Personales acepten cumplir las disposiciones de la POPIA y otras leyes aplicables en materia de privacidad de datos. ASA nunca venderá sus Datos Personales. Si se produjera un cambio en la propiedad o estructura de ASA, el sucesor, comprador o nueva entidad estará obligado por ley a procesar sus Datos Personales de acuerdo con los requisitos de POPIA.

7. ¿CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

La protección de sus datos personales es importante para nosotros. Nos aseguramos de establecer las medidas de seguridad adecuadas para proteger los Datos Personales que están bajo nuestro control. Sólo el personal autorizado tendrá acceso a sus Datos Personales. Nos aseguramos de que haya un acceso restringido a determinados Datos Personales, como los datos de su cuenta bancaria y su información financiera.

Ejercemos la debida diligencia en la selección de cualquier proveedor externo, asesores o cualquier tercero al que se puedan transferir sus Datos Personales según lo contemplado en este aviso de privacidad. Exigimos mediante contratos apropiados que dichos terceros mantengan medidas de seguridad adecuadas para salvaguardar la Información Personal, y procesen la Información Personal sólo para el propósito específico para el que fue proporcionada.

8. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Sólo conservaremos los Datos Personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines exigidos por la ley y/o el presente aviso de privacidad. Conservaremos sus Datos Personales si así nos lo exige o autoriza la ley. Podemos conservar sus Datos Personales en registros físicos o electrónicos a nuestra discreción. Disponemos de una Política de Conservación y Destrucción de Datos que contiene más información sobre los tipos de registros que conservamos y los periodos de conservación.

9. ¿TRANSFERIMOS SUS DATOS PERSONALES A OTROS PAÍSES?

Podemos transferir sus Datos Personales a nuestros proveedores de servicios externos con los que realizamos negocios o cuyos servicios o productos decidimos utilizar, incluidos los servicios en la nube alojados en jurisdicciones internacionales.

Antes de transferir Información Personal a través de las fronteras, tomamos medidas para asegurarnos de que el tercero que es el destinatario de la información se encuentra en un país que proporciona un nivel adecuado de protección para su Información Personal o que existe un acuerdo o normas corporativas vinculantes que satisfacen los requisitos aplicables para la transferencia de Información Personal a través de las fronteras.

10. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?

Entre los derechos que le otorga la POPIA figuran los siguientes

• Derecho a ser notificado cuando se recojan o traten sus Datos Personales.
• Derecho a solicitarnos, cuando sea necesario, que corrijamos, destruyamos o eliminemos un registro de sus Datos Personales.
• Derecho a oponerse, por motivos razonables, al tratamiento de sus Datos Personales.
• Derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales con fines de mercadotecnia directa, incluso mediante comunicaciones no solicitadas.
• Derecho a no ser objeto, en determinadas circunstancias, de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus Datos Personales.
• Derecho a presentar una reclamación ante el Regulador de la Información si considera que se han vulnerado sus derechos relativos a sus Datos Personales o si cree que un adjudicador independiente que pueda estar resolviendo su reclamación ante nosotros no ha resuelto el asunto correctamente.
• Derecho a emprender acciones civiles contra nosotros si considera que se han vulnerado sus derechos relativos a sus Datos Personales.

11. ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES DE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD?

Sí. Podemos actualizar este aviso de privacidad si es necesario para seguir cumpliendo con las leyes pertinentes. Le recomendamos que revise con frecuencia este aviso de privacidad para mantenerse informado sobre cómo procesamos su información personal.

12. CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS ACERCA DE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD

Si tiene preguntas y/o comentarios sobre nuestro aviso de privacidad o necesita proteger alguno de sus derechos establecidos en este aviso de privacidad, póngase en contacto con nuestro responsable de información en la dirección de correo electrónico [email protected] o en el número de teléfono +27 31 700 2500.

El interesado tiene derecho a acceder a cualquier información personal que ASA pueda tener y, en su caso, puede solicitar a ASA que corrija cualquier inexactitud en dicha información personal. Cualquier solicitud de acceso debe realizarse mediante el procedimiento estipulado en el manual PAIA de ASA, accesible en nuestro sitio web.

La dirección física de nuestra sede social es 10 Kyalami Road, Park 2000, Westmead, Pinetown, 3610, KwaZulu-Natal, Sudáfrica.